Tại Vũ Việt Silk, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm trực tuyến thuận tiện – an tâm – đúng hẹn. Với sản phẩm đặc thù là lụa tơ tằm Nha Xá cao cấp, việc vận chuyển và bảo quản luôn được chú trọng từ khâu đóng gói đến giao hàng nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm được giữ nguyên vẹn khi đến tay người nhận.

🚚 1. Phạm Vi Giao Hàng

Hướng dẫn giặt lụa tơ tằm đúng cách

Chúng tôi hỗ trợ giao hàng toàn quốc bao gồm:

  • Giao nội thành Hà Nội: Hỗ trợ giao nhanh trong ngày (áp dụng với đơn hàng có sẵn).

  • Giao liên tỉnh: Gửi hàng qua các đơn vị vận chuyển uy tín như GHTK, Viettel Post, J&T Express, GHN…

  • Giao quốc tế: Hỗ trợ gửi hàng đi nước ngoài theo yêu cầu, tùy thuộc vào sản phẩm và khu vực nhận hàng.

📦 2. Thời Gian Xử Lý & Giao Hàng

  • Xử lý đơn hàng: Trong vòng 12–24 giờ kể từ khi xác nhận đơn (trừ Chủ Nhật & ngày lễ).

  • Thời gian giao hàng dự kiến:

    • Hà Nội & các tỉnh lân cận: 1–2 ngày làm việc

    • Miền Trung & miền Nam: 2–3 ngày làm việc

    • Khu vực đặc biệt/ngoại thành/hải đảo: 2–5 ngày làm việc

Lưu ý: Thời gian giao có thể thay đổi tùy thuộc điều kiện thời tiết hoặc chính sách từ đơn vị vận chuyển.

🧵 3. Đóng Gói Cẩn Thận – Bảo Vệ Vải Lụa

Do đặc tính sản phẩm là lụa tơ tằm mềm, nhẹ, dễ nhăn, tất cả đơn hàng đều được:

  • Cuộn gọn và lót giấy lụa chuyên dụng để tránh gãy nếp

  • Bọc chống ẩm, tránh tác động nhiệt độ trong quá trình di chuyển

  • Gửi kèm hướng dẫn bảo quản và hóa đơn (nếu khách yêu cầu)

💰 4. Phí Vận Chuyển

  • Đơn hàng trên 1 triệu đồng: Miễn phí vận chuyển toàn quốc.

  • Đơn hàng dưới 1 triệu đồng: Phí vận chuyển từ 25.000 – 45.000 VNĐ (tùy khu vực).

  • Khách hàng mua sỉ, đại lý: Vui lòng liên hệ để nhận chính sách vận chuyển riêng.

🧾 5. Theo Dõi Đơn Hàng & Kiểm Tra Trước Khi Nhận

  • Sau khi đơn hàng được gửi đi, Vũ Việt Silk sẽ gửi mã vận đơn để khách dễ dàng theo dõi hành trình hàng hóa.

  • Với các đơn hàng có giá trị cao hoặc gửi nội thành Hà Nội, chúng tôi hỗ trợ khách kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán.

  • Khách được khuyến khích quay video mở hàng (nếu có yêu cầu đổi/trả do lỗi sản phẩm từ phía nhà cung cấp).

📌 6. Lưu Ý Khi Nhận Hàng

  • Vui lòng kiểm tra kỹ bao bì và tình trạng sản phẩm trước khi xác nhận giao hàng thành công.

  • Quay video mở hàng để có bằng chứng xác nhận nếu trường hợp hàng nhận được bị lỗi.

  • Nếu sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do quá trình vận chuyển, vui lòng liên hệ ngay hotline trong vòng 24 giờ để được hỗ trợ kịp thời.

📞 LIÊN HỆ HỖ TRỢ GIAO HÀNG

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến vận chuyển hoặc cần hỗ trợ đơn hàng, đừng ngần ngại liên hệ:

📍 VŨ VIỆT SILK – LỤA TƠ TẰM NHA XÁ
🏫 Showroom: 58 Vũ Trọng Phụng – Thanh Xuân – Hà Nội
🏭 Xưởng: Thúy Thanh Silk – Làng nghề Nha Xá – Duy Tiên – Hà Nam
📞 Hotline/Zalo: 0981465666
🌐 Website: www.luatotamnhaxa.vn

Cảm ơn - Vũ Việt silk - lụa tơ tằm Nha Xá cao cấp
Vũ Việt silk – lụa tơ tằm Nha Xá cao cấp

Vũ Việt Silk cam kết không chỉ bán lụa tơ tằm Nha Xá chất lượng, mà còn đồng hành tận tâm đến từng bước giao hàng.
Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm truyền thống từ chúng tôi!